Aviso de privacidad

1 Datos personales que podemos recabar

ContaSoberano podrá recabar los siguientes datos personales, según el medio de contacto o servicio solicitado:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico o WhatsApp.
• Ciudad, estado o país de residencia, cuando sea necesario para ubicar el contexto del servicio.
• Datos de contacto proporcionados mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.
• Información relacionada con su situación fiscal, contable, laboral o administrativa.
• Régimen fiscal, obligaciones fiscales, constancia de situación fiscal, opinión de cumplimiento, información de ingresos, deducciones, declaraciones, notificaciones, requerimientos o documentos necesarios para revisar su caso.
• Información proporcionada para la solicitud de asesorías, diagnóstico fiscal, servicios contables, nómina, declaración anual, regularización, cursos o capacitación.
• Datos de navegación o interacción con el sitio web, cuando se utilicen herramientas de medición, formularios, newsletter o tecnologías similares.

2 Datos personales sensibles

En principio, ContaSoberano no solicita datos personales sensibles para el uso ordinario del sitio web. Sin embargo, en ciertos casos, usted podría proporcionar información contenida en documentos fiscales, laborales o administrativos que requiera una revisión particular.

En caso de que se llegue a requerir información que pudiera considerarse sensible conforme a la legislación aplicable, se le informará de manera previa y se solicitará el consentimiento correspondiente cuando resulte necesario.

3 Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales que usted proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

• Atender solicitudes de contacto realizadas por medio del sitio web, correo electrónico, WhatsApp, formularios o redes sociales.
• Identificar el tipo de servicio que requiere.
• Responder dudas relacionadas con asesoría fiscal, contable, laboral, declaración anual, regularización, servicios contables, nómina, diagnóstico fiscal, cursos o capacitación.
• Dar seguimiento a solicitudes de diagnóstico fiscal gratuito.
• Revisar documentación básica, como constancia de situación fiscal u opinión de cumplimiento, cuando sea proporcionada voluntariamente para identificar obligaciones, posibles pendientes o el siguiente paso recomendado.
• Cotizar servicios fiscales, contables, laborales o de capacitación.
• Prestar servicios contratados.
• Dar seguimiento personalizado a los servicios solicitados.
• Mantener comunicación relacionada con el servicio, incluyendo mensajes, llamadas, videollamadas, correo electrónico o WhatsApp.
• Elaborar registros administrativos internos relacionados con clientes, prospectos o solicitudes de servicio.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales aplicables.

4 Finalidades secundarias

De manera adicional, sus datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviar información fiscal, contable, laboral, educativa o promocional de ContaSoberano.
• Enviar newsletters, avisos de cursos, talleres, recursos, publicaciones, artículos o contenidos informativos.
• Realizar seguimiento comercial sobre servicios de interés.
• Enviar invitaciones a cursos, capacitaciones, eventos digitales o materiales educativos.
• Elaborar estadísticas internas sobre solicitudes, intereses de usuarios o mejora de servicios.

Usted podrá oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a contacto@gustavosoberano.com o utilizando los mecanismos de baja incluidos en los correos electrónicos que reciba.

5 Newsletter y comunicaciones electrónicas

Si usted se suscribe al newsletter de ContaSoberano, autoriza recibir información fiscal, contable y laboral por correo electrónico. Podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido al final de cada correo o solicitándolo al correo contacto@gustavosoberano.com.

6 Transferencias de datos personales

ContaSoberano no venderá, rentará ni comercializará sus datos personales.

Sus datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, atender requerimientos de autoridad competente o utilizar herramientas tecnológicas necesarias para la operación del sitio, formularios, correo electrónico, newsletter, agenda, almacenamiento, comunicación o prestación de servicios.

En caso de utilizar plataformas de terceros, como herramientas de correo electrónico, formularios, newsletter, almacenamiento en la nube, agenda, videollamadas, mensajería o gestión de contactos, dichos terceros tratarán los datos conforme a sus propios términos, políticas y medidas de seguridad.

7 Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web podrá utilizar cookies, herramientas de analítica, formularios, píxeles, etiquetas u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, medir el funcionamiento del sitio, analizar visitas, mejorar contenidos o dar seguimiento a campañas digitales.

Usted puede deshabilitar o administrar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

8 Medidas de seguridad

ContaSoberano implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, se recomienda no compartir información sensible o confidencial por medios no seguros.

9 Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento, conforme a la legislación aplicable.

Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, puede enviar una solicitud al correo: contacto@gustavosoberano.com

Su solicitud deberá incluir:

• Nombre completo.
• Medio para comunicarle la respuesta.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Documentos que acrediten su identidad o representación legal, en su caso.
• Cualquier información que facilite la localización de sus datos.

ContaSoberano atenderá la solicitud conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la legislación aplicable.

10 Limitación del uso o divulgación de datos

Usted puede solicitar que sus datos personales no sean utilizados para finalidades secundarias, como envío de promociones, newsletter, cursos o comunicaciones comerciales, enviando un correo a: contacto@gustavosoberano.com

También podrá darse de baja de las comunicaciones electrónicas mediante el enlace incluido al final de cada correo.

11 Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados, atender solicitudes, prestar servicios, cumplir obligaciones legales o conservar registros administrativos, fiscales o contractuales conforme a la normativa aplicable.

12 Cambios al Aviso de Privacidad

ContaSoberano podrá modificar, actualizar o cambiar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web: gustavosoberano.com/aviso-de-privacidad/

Se recomienda revisar periódicamente esta página para conocer cualquier actualización.

13 Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales, el ejercicio de derechos ARCO o la revocación del consentimiento, puede comunicarse a:

También puede utilizar los canales de contacto disponibles en el sitio web gustavosoberano.com.